ITSS简介
在建设原则上遵循集中规划，统筹安排原则、管理层支持原则、全员参与原则和持续改进原则。 人员是指IT服务生命周期中各类满足要求人才的总称，ITSS规定了提供IT服务的各类人员应具备的知识、经验和技能要求，目的是指导IT服务提供商根据岗位职责和管理要求“正确选人”。信息技术服务标准体系是动态发展的，与信息技术服务相关的技术和产业发展紧密相关，同时也与标准化工作的目标和定位紧密相关。
ITSS（信息技术服务标准）的优势有以下几点：
1. 促进企业运维业务的变革：实施ITSS运维服务能力成熟度级别，能够对企业的运维业务重新进行审视和规划，并以运维业务的发展建立运维服务能力管理体系，提升运维业务的附加值，促进公司业务的多元化发展。
2. 提升运维业务收入：随着ITSS的宣贯和推广，越来越多的需方企业开始认可ITSS认证并作为选择服务供应商的一项条件。获得ITSS认证能为企业带来更多的商业机会，获得更多的服务收入。
3. 促进企业创新：通过引入ITSS，企业员工将建立以客户需求和服务为导向的服务意识，在提升员工能力的同时，激发员工以业务视角创新服务。
总的来说，ITSS认证能够有效地提升企业的运维业务附加值、提高企业的竞争力、促进企业创新以及提高企业的运维服务效率。
ITSS服务项目经理培训有以下优势：
1. 提升项目管理能力：通过ITSS服务项目经理培训，可以学习到IT服务项目管理的更新方法、理念和流程，帮助学员提升项目管理能力，更好地管理和实施项目。
2. 培养复合型人才：ITSS服务项目经理培训不仅涵盖了IT服务管理的各个方面，还涉及了人员、技术、流程和资源等多个领域，可以帮助学员培养成为复合型的IT服务管理人才。
3. 提高职业竞争力：随着信息技术的不断发展，IT服务行业对人才的需求也不断提高。通过ITSS服务项目经理培训，可以获得更全方面的知识和技能，提高职业竞争力，在职业发展中更具优势。
4. 拓展人脉资源：参加ITSS服务项目经理培训可以结识更多的业内人士，建立更广泛的人脉资源。这些资源可以为学员提供更多的机会和帮助，促进个人和职业的发展。
总之，ITSS服务项目经理培训具有提升项目管理能力、培养复合型人才、提高职业竞争力、拓展人脉资源等优势，对于想要从事IT服务行业的人来说，是一个非常不错的选择。
以上信息由专业从事ITSS服务经理的北京中联旭诚于2024/7/4 8:07:00发布
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