ITSS
体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑,分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准。
业务标准按业务类型分为面向IT的服务标准(咨询设计标准、集成实施标准和运行维护标准)和IT驱动的服务标准(服务运营标准),按标准编写目的分为通用要求、服务规范和实施指南,其中通用要求是对各业务类型的基本能力要素的要求,服务规范是对服务内容和行为的规范,实施指南是对服务的落地指导;
ITSS
ITSS(信息技术服务标准)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准和规范。该系统从业务、技术和治理三个层面,规定了信息化运营全过程的活动及要求,包括总则以及战略规划等十几个子类的方法的论内容构建自上而下的一个完整框架里面含有多个分册的内容组成的一整套的标准库的合集
这套标准的出台旨在进一步补充和完善我国在信息化建设过程中的相关政策法规与技术指导依据;通过一套具有可操作性的系列的技术性支撑文件来促进整个信息化的建设水平的提升与发展.
ITSS
ITSS(信息技术服务标准)是一套信息技术服务标准体系,旨在促进信息技术服务产业的发展和规范化。ITSS包括一系列标准,涵盖了信息技术服务的规划、研发、实施、运维、采购、交付、评估和外包等各个领域。
ITSS是在信息化部信息技术服务领域的国家一级标准,也是开展ITSS认证的重要依据。通过ITSS认证,可以评估和提升企业的信息技术服务水平,增强企业的竞争力,促进企业的可持续发展。
ITSS认证已经成为企业提升自身信息技术服务能力和服务质量的重要途径之一。
以上信息由专业从事ITSS服务经理的北京中联旭诚于2024/6/30 12:48:21发布
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