ITSS认证
“IT 服务工程师”和“IT 服务项目经理”为中国电子技术标准化研究院推出的 ITSS 系列培训，通过该培训的人员可系统掌握 IT 运维的知识， 提升项目管理水平。
其中，“IT 服务经理”属于ITSS较高的认证，结合 IT服务从业人员能力规范和要求，从服务技术、服务技巧和服务规范三方面来讲解信息技术服务的相关学科知识。已达到ITSS企业资质对人员技术水平的要求，也是目前热度较高以及考取较多的认证。
ITSS过程
过程是通过合理利用必要的资源，将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动，是提高管理水平和确保服务质量的关键要素。ITSS根据咨询设计、集成实施、运行维护等各种类型的IT服务，规定了应建立的流程和各个流程应实现的关键绩效指标（KPI），确保IT服务提供商能“正确做事”。通过按照ITSS要求建立简洁、有效和协调的流程，能有效地将人员、技术和资源要素连接起来，指导服务人员按规定的方式方法正确地做事。
ITSS服务项目经理培训有以下优势：
1. 提升项目管理能力：通过ITSS服务项目经理培训，可以学习到IT服务项目管理的更新方法、理念和流程，帮助学员提升项目管理能力，更好地管理和实施项目。
2. 培养复合型人才：ITSS服务项目经理培训不仅涵盖了IT服务管理的各个方面，还涉及了人员、技术、流程和资源等多个领域，可以帮助学员培养成为复合型的IT服务管理人才。
3. 提高职业竞争力：随着信息技术的不断发展，IT服务行业对人才的需求也不断提高。通过ITSS服务项目经理培训，可以获得更全方面的知识和技能，提高职业竞争力，在职业发展中更具优势。
4. 拓展人脉资源：参加ITSS服务项目经理培训可以结识更多的业内人士，建立更广泛的人脉资源。这些资源可以为学员提供更多的机会和帮助，促进个人和职业的发展。
总之，ITSS服务项目经理培训具有提升项目管理能力、培养复合型人才、提高职业竞争力、拓展人脉资源等优势，对于想要从事IT服务行业的人来说，是一个非常不错的选择。
以上信息由专业从事ITSS服务经理的北京中联旭诚于2024/5/10 9:13:26发布
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