酒店管理系统如何提升效益
1.订房控制:完善的散客和团体预订功能可防止有房不能出租或满房重订的情况出现,可随时提供准确和新的房间使用和预订情况,从而可提高客房出租率;
2.营业收入的自动统计:收入汇总表,使酒店管理层清楚知道各时期客源变化与收入结构变化,及时调整经营方式与策略;
3.电话控制:电话自动计费及电话开关控制,可防止话费的跑账、漏帐,并可防止服务员私打电话。
酒店管理实训室
酒店管理实训室是为酒店管理、酒店服务和旅游的学生提供实践操作的授课环境。通过实训室的实践操作,学生可以更好地了店管理及服务的各个方面,提高团队协作能力、判断能力、沟通能力、服务态度等各个方面。
前厅区域包括前台、贵宾接待区、行李寄存区等,帮助学生学店前厅的服务流程以及接待顾客的技巧;客房区域包括普通客房、豪华套房、公寓式酒店房间等,让学生能够了解客房的布置、清洁及维护,学习提高客房服务质量的技巧;餐厅区域则包括自助餐厅、西餐厅、中餐厅等,让学生能够学习餐场服务的流程、服务礼仪、菜品展示及服务技巧;而酒吧区域则可以让学生操练调酒技能与服务能力。
酒店管理软件
现代酒店管理软件因为酒店行业的发展,更多的包含了功能完善的其它接口程序,已经能将现代酒店的许多新业务进行综合化的统一管理,比如洗浴中心,会议室,餐厅,房间门禁,财务监控,前台操作日志监控,VOD系统及监控、安防布控等诸多功能。
较好的酒店管理软件,能根据酒店规模大小从中小宾馆、酒店到连锁商务酒店,开发不同的版本产品适用,可根据客户实际要求作调整。
软件可以方便地帮助老师讲店管理知识,并帮助学生掌握实战技能,从而提高酒店管理人才的素质和水平。
酒店管理软件功能结构
实时房态
直观显示房间状态,并且可以对房间直接进行登记、结账等操作。
预定管理
管理散客或团体客户的预订信息
接待管理
接待散客或团体入住。并可以进行预订转接待、入住状态变更等操作。
收银结账
收押金、结账退房,支持多种支付、结算方式(现金、会员卡、挂账签单)
查询报表
对预订、入住、商品销售、客人信息、客人账务等等数据明细、汇总查询
账务管理
账务核查、实现前台数据的统计,如营业日报表、交班对帐数据统计、收银查询,当日结帐查询,催帐报表等等
以上信息由专业从事酒店管理模拟实训报价的北京巽震科技于2024/5/5 12:30:43发布
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